1) questo servizio vi permette di acquistare direttamente il biglietto da internet e scegliere il posto che preferite.
2) per la prevendita con carta di credito è previsto un costo aggiuntivo di + 0.50 €, sul prezzo intero di ciascun biglietto. L'acquisto tramite le carte UGC 5 e UGC 7 non prevede nessun costo aggiuntivo, il diritto di prenotazione essendo incluso nelle spese di gestione. Il numero di biglietti scelti viene semplicemente scaricato del saldo degli ingressi presenti sulla carta. Consultate il sito www.ugc.cinecite.it per avere il dettaglio delle tariffe.
3) Si può effettuare l'acquisto da internet fino a 2 ore prima dell'inizio dello spettacolo scelto.
4) per acquistare il biglietto inserite i dati della vostra carta di credito (Visa, Mastercard) e il vostro indirizzo e-mail, sul quale riceverete la conferma dell'avvenuta transazione. La transazione verrà registrata sull'estratto conto della vostra carta di credito con la ragione sociale del cinema. (il vostro indirizzo e-mail non verrà utilizzato per alcun fine pubblicitario o commerciale, nè ceduto o venduto ad altre aziende).
5) fate click su "entra" e attendete che il sistema aggiorni la programmazione.
6) sul menu di sinistra scegliete, nell'ordine, il film, la sala, il giorno e l'orario.
7) attendete il caricamento della mappa al centro dello schermo e fate click sui posti che preferite.
8) fate click su "acquista" per confermare: vi apparirà al centro dello schermo la conferma dell'avvenuto acquisto. Potete acquistare da 1 a 9 biglietti per volta con la carta di credito e 1 o 2 biglietti con le carta UGC 5 o UGC 7.
9) a questo punto il biglietto è acquistato e riceverete anche una mail di conferma: potete chiudere la pagina di prenotazione oppure, se volete un ulteriore conferma, potete fare click su "visualizza prenotazione". Si consiglia di presentarsi al cinema con una copia dell' e-mail di conferma dell'avvenuta transazione.
10) i biglietti preacquistati possono essere ritirati presso i distributori automatici "UGC Pronto" posti nella hall del cinema, fino all'ora d'inizio dello spettacolo.
Per ritirare i biglietti è necessario munirsi della stessa carta utilizzata per l'acquisto: carta di credito, carta UGC 5 o carta UGC 7 (La carta di credito serve solamente per il riconoscimento dell'acquisto, al momento del ritiro non viene addebitato nessun costo aggiuntivo).
Nel caso in cui si usasse una carta alla quale viene assegnato un codice a 14 cifre per ogni transazione, occorre presentarsi al cinema non con la carta di credito ma muniti del numero di 14 cifre. Inoltre in questo modo si può unicamente ritirare alle casse del cinema e non alle biglietterie automatiche.
11) Vi ricordiamo che non é previsto alcun rimborso per i biglietti non ritirati in tempo. I biglietti non sono rimborsabili né sostituibili.
12) l'uso di questo sistema implica la piena e incondizionata accettazione delle sopraelencate condizioni di utilizzo.

Confidenzialità e sicurezza

Il pagamento tramite carta di credito si effetua in modo sicuro. Il servizio UGC Pronto fa parte del sistema VeriSign Secure Site.
UGC Pronto assicura che il vostro indirizzo e-mail non verrà utilizzato per alcun fine pubblicitario o commerciale, nè ceduto o venduto ad altre aziende. (ai sensi della legge n. 675 del 31.12.1996)

Requisiti minimi di sistema

Browser Internet: MS Explorer (versione 5 e successive) - Netscape (versione 7 e successive).
Il sistema potrebbe non visualizzare correttamente le informazioni se utilizzato con altri browsers (Opera, Mozilla, ecc). Si consiglia inoltre agli utenti Macintosh l'utilizzo di Explorer.

Impostazioni livello di sicurezza:
Il vostro browser internet deve essere impostato, nelle preferenze di sicurezza, in modo da poter ricevere i cosiddetti "cookies", assegnando cioè un livello di protezione medio o inferiore. La "consolle java", inoltre, deve essere attiva.
In MS Explorer troverete queste impostazioni seguendo il percorso dai menù:
Strumenti
Opzioni Internet
Protezione
Livello personalizzato


Qui potete abilitare la ricezione dei cookies e impostare il livello di protezione: il livello automatico di protezione "media" dovrebbe comunque essere sufficiente.
Software e hardware di protezione internet:
Firewalls (hardware e software) e server Proxy, se non impostati correttamente, possono bloccare la normale procedura di acquisto. Fate riferimento alle istruzioni dei programmi da voi utilizzati o disattivateli per la sola durata della procedura di acquisto.

Ci scusiamo per gli eventuali disagi che queste limitazioni possono avervi causato, e speriamo che queste indicazioni siano servite a risolverli. In caso contrario, potete segnalare il vostro problema a questo indirizzo email assistenza@wintic.com